訂房流程

1. 請於上班時間 AM09:00~PM10:30 來電預約，訂房專線：0972770580(LINE)

2. 請先來電詢問是否有空房不代表有房哦。

3. 當您收到訂房業務人員回覆,確認入住日期有您所需要的房型，且已為您保留房間時，再匯訂金哦！

4. 訂房保留確認後請於3日內請匯30%訂金，餘額於當天CHECK IN時再（付現）

5. 匯完款項，請來電或簡訊告知已匯款帳戶後5碼及匯款金額，訂房日期如果是使用無摺存款請提供收據上的局號。

6. 逾期未匯款者，我們將自動取消您的訂房，所以匯完款項一定要告知哦！

住宿須知

1. 本民宿全面禁止吸煙，為了下個房客的權益，請勿在房內吸煙。

2. 為求住宿品質，每房依房型人數入住，人數超過房型人數時，請事先告知，（費用另計）若未事先告知增加人數時，本館有權拒絕入住，不便之處敬請見諒！

3. 入住時間：PM 3:00以後，退房時間：AM 11:00以前

4. 凡超過退房時間AM11:00，每小時加收600元起(雙人房) / 超過6小時算過夜。

5. 本民宿禁帶寵物

6. 前往小琉球建議物品：個人衛生用品、防曬用品（如防曬乳、太陽眼鏡、薄外套）短褲、拖鞋

退訂須知

依照觀光局99年1月13日之規定（訂金為消費額30%）其退訂規定如下請注意，退款之匯費將由訂房人承擔之！

於住宿當天取消訂房，無法退還訂金。

1. 於住宿日前1~3天取消訂房,退還已付訂金20%。

2. 於住宿日4~6天前取消訂房,退還已付訂金40%。

3. 於住宿日7~9天前,取消訂房,退還已付訂金50%。

4. 於住宿日10~13天前取消訂房,退還已付訂金70%。

5. 於住宿日14天前取消訂房,退還已付訂金100%。

若遇颱風船班停駛，不可抗拒之因素，可扣除手續費及匯費100元後退還餘額。

特別提醒

一旦確認訂房完成匯款訂金之後，若有任何取消或延期，請於入住日15日之前通知，若於15日內通知取消或延期都是一樣的意思，都會扣除已支付之訂金，扣訂比例，可參考上列資料。請勿因下雨或其他個人因素,提出取消或延期，且不能扣除已支付訂金之無理要求！

退還訂金流程

請來電或簡訊告知所要退款的銀行、帳號、戶名及分行，我們將於三日內幫您退款。

取票流程

1. 親愛的旅客至東港碼頭後.請找東琉線交通船。

2. 進入購票大廳.民宿套票窗口報琉連並提供你的大名及人數將可取票（如遇假日人潮多，請先取票在排隊上船哦）。

3. 上船後請打0972770580(LINE)9告知我們，船程約半小時我們將會有人員在小琉球碼頭接待。

4. 接待人員會帶各位直接拿取機車並帶各位旅客回民宿。

※ 以上資料但若有異動皆以民宿告知的最新資訊為主。