●套裝行程注意事項

1. 未滿3歲小朋友因不佔床無套裝費用，請爸爸媽媽們於東港碼頭取票時，記得幫小朋友購買保險票(來回)60元。
2. 小朋友(含)3-11歲及 65歲以上或是持有殘障手冊者，套餐價格減300元，訂房時記得告知，請記得攜帶相關證件，若事先無告知或無帶相關證件，恕無法扣除費用。
3. 潮間帶導覽及夜間生態導覽為團體活動，若無法配合或其它個人因素無法參加，不得以此要求退費。
4. 潮間帶導覽及夜遊行程請自備拖鞋、手電筒，潮間帶並視當天天氣狀況及潮汐時間決定是否成行，因為是贈送行程故不另退費喔!若遊客有旅遊平安險需求，請自行加保。

●訂房流程

1. 電話詢問訂房，請於每日8:00~21:00來電,

2. 加LINE或上粉絲專頁詢問，我們會盡速回覆給您。

3. 訂房前請詳閱入住須知及退房須知，確認可接受後再行預約訂房。

4. 確定入住日期、人數 __大人，__小孩【12歲以下兒童】、房型(雙人房或四人房)及天數。

5. 確認訂房後2天內預付總額50%訂金，並來電告知已匯款及帳號後五碼。

6. 訂房後2日內未匯款，視同放棄訂房，本民宿得開放他人訂房，不另行通知。

●訂房時電話忙線中或者進入語音信箱等狀況無法訂房時，請您有耐心重撥電話或是善用LINE留言詢問，我們將盡速為你答覆。

●住宿須知 

1. Show琉球民宿入房Check in下午3點，退房Check out 早上11點，超過退房時間每小時加收500元。

2. 如提早抵達或退房可將行李暫放民宿櫃台。

3. 行程中因租借機車要有機車駕照，請駕駛人記得攜帶機車駕照供業者登記。

4. 機車以使用24小時為限(超過1小時會有50元的費用),若需要延長機車使用時間，請事先告知櫃台，騎乘時請佩戴安全帽。

5. 住宿區室內全面禁止抽菸、喝酒、吃檳榔、大聲喧嘩、賭博、吸毒等行為，以免影響其他房客安寧。

6. 為維護下一位入住客人權利，絕對禁止在房間及房間廁所抽菸、吸毒，若發現為到時民宿有權力要求房客立即退房亦不做退費，且應罰住宿時2倍價錢。

7. 客房設備皆由老闆精心挑選，煩請好好愛惜房內設施；如有人為毀損、破壞，按原價賠償，也請勿任意取走，如有欣賞的物品，歡迎您告知櫃台。

8. 為維護房客住宿品質，請勿攜帶您的可愛寵物入住，造成您的不便，請多多包涵。

9. 煩請家長照顧好小朋友，不要在室內及園區嬉鬧、奔跑，以免導致碰撞而受傷。

10. 房間若需加床、清潔組或是相關房間用品，請入住當日16:00前提出需求。

11. 本民宿床型為標準床型，每床附一被，如需一人一被請事先告知，需另加收300元費用。

12. 民宿住宿房客停車處有提供洗腳區，請先清洗完再回房間，切勿回房間浴室清洗造成水管堵塞。

13. 櫃台有飲水機，如需飲水請自行取用【晚上10點後則不再提供】，房間內皆備有電熱水壺及礦泉水。

14. 小琉球旅行必備物品：2套換洗衣物或著泳衣(戲水可更換)、個人藥物、防曬物品（太陽眼鏡、薄外套、防曬油)、防蚊液、機車駕照、若要參加潮間帶導覽請自備防滑鞋及水電筒。

15. 晚上進行夜遊等活動時請勿大聲喧嘩及刻意鳴按喇叭，以免影響本地居民早睡作息

16. 為維護小琉球生態，請您勿撿拾貝殼、海沙及其他採集行為。

●船票取票流程

前往小琉球旅程必經過程－搭乘小琉球與東港往來的交通船

以下為搭乘交通船時的取票流程：

1. 出發前一天建議再與我們確認訂票日期以及人數，我們會以訂房者的姓名及手機來預訂船票。

2. 抵達乘船處後至民宿取票窗口取，並請告知售票人員：【SHOW琉球民宿以及您訂房時的姓名及人數】，售票口核對資料無誤後，就會將所需的來回船票給您們了。

3. 排隊準備搭船,抵達小琉球碼頭後出口處，機車業者人員會帶領您領取機車並前往民宿(SHOW琉球民宿)辦理入住手續及放置行李。

貼心小提醒     

1. 搭船時請記得攜帶個人證件或健保卡，以利取票時身分核對。

2. 入住當日未滿3歲兒童，請自行於碼頭現場購買來回保險船票60元，若有其他延伸出來費用請自理。

3. 船票為來回船票，請妥善保管好，遺失自行原價補票。

4. 東港<=>小琉球 船程時間約20-25分鐘，不用事先預約船班時間及劃位，同公司任何一艘船皆可搭乘。

5. 如怕暈船者,可搭船前吃暈船藥，建議坐船尾。

●退訂金須知

1. 確認訂房完成匯訂後，如遇下雨或其他個人因素取消或延期，請於預訂住宿日15日前通知(更改只限1次，半年內使用)。
2. 依據交通部觀光局訂房定型化契約公告條例
若於住宿日當日取消訂房，需扣除已付訂金100%。
若於住宿日1天前取消訂房，需扣除已付訂金80%。
若於住宿日2至3日前取消訂房，需扣除已付訂金70%。
若於住宿日4至6日前取消訂房，需扣除已付訂金60%。
若於住宿日7至9日前取消訂房，需扣除已付訂金50%。
若於住宿日10至13日前取消訂房，需扣除已付訂金30%
若於住宿日14日前取消訂房，訂金全額退費。
3. 若發生不可抗拒因素，如遇天災導致交通中斷、中央氣象局發布陸上颱風警報或船班停駛等(以民宿所在地縣市政府頒布狀況為判定準則)，可全額退費或延期【延期者，訂金可保留半年內使用】。
4. 若以電匯或ATM轉帳者,扣除手續費100元，餘額全額退還，不便之處尚請見諒。

若以電匯或ATM轉帳者,扣除手續費100元，餘額全額退還，不便之處尚請見諒

●退訂金流程

1. 來電告知訂房人姓名、住宿日期、手機號碼以供查詢。

2. 提供退款資料(銀行或郵局帳號正面照)

3. 我們會在3天內辦理退款手續，並以簡訊或LINE通知

1. 請LINE或來電告知匯款資料【訂房人、入住日期、匯款金額、匯款帳號末五碼、匯款人姓名】。

2. 確認收到訂金款項後，我們會以LINE或簡訊通知訂房人，完成訂房手續。

3. Show琉球民宿僅接受現金結帳，暫不接受信用卡支付。

*貼心提醒：小琉球的提款機不接受銀聯卡提款現金