【訂房須知】

禁止攜帶寵物入住。

1. 禁止使用沖天炮、火把、煙火等…易燃物品。

2. 嚴禁毒品,酗酒,及所有非法行為，一經發現，將報警處理。

3. 配合菸害防治法,全館及房內禁止吸菸,違反吸菸者,將罰款除臭清潔費 NT10000元。

4. 杉灣小徑不接受烤肉，並禁止於民宿內烹煮食物。

5. 泳池水深150分、禁止跳水 12歲以下使用泳池請家長全陪同。

6. 泳池池開放時間早上08:00至晚上9:00、未開放時間禁止使用。

7. 房間內及公共空間嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，如影響其他客人時，我們有權利阻止。

8. 房間內所有設備皆為[杉灣小徑]所有，請小心使用，若房間內之設施有損壞或遺失，需照價賠償。

9. 為維持住宿品質，如超過人數進房入睡者，[杉灣小徑]有權利拒絕房客入住並沒收訂金。

10.為尊重其它已入住的房客，[杉灣小徑]不接受沒有入住的房客朋友參觀及入內，請見諒。

11. 在下雨天，地板未乾時請慢走。

12. [杉灣小徑]有許多開放設計，我們已盡可能顧及安全,但還是請您留意。

13. [杉灣小徑]有較多的階梯，行動不便之長輩與幼童入住,請斟酌再訂房。

14. [杉灣小徑]屬開放空間，傍晚難免會有蚊蟲及昆蟲，如果您非常害怕牠們，請斟酌再訂房。

15. 支持綠色概念，所以不主動提供拋棄式牙刷，牙膏，但若您真的忘了帶，我們還是可以提供。

16. 貴重物品請自行隨身攜帶保管，若有遺失恕不負責。

17. 進房時間下午2點後,退房中午11點,(逾時退房將酌收延遲費用，每半小時200元)。

18. 早餐時間08:00至9:30以前,採中式早餐,當您出現在餐廳10分鐘後,我們才能幫您準備好您的美味早餐,素食者請事先告知。
 

【生態活動須知】

●禁止攜帶魚網、撿拾貝殼、海沙、採集生物、亂丟垃圾。

●未經解說員指導、請勿碰觸生物以免造成您、我的傷害。

●如遇保育類或稀有動物、我們有權力禁止您攝影或錄影。

●吸菸者請於無人處或下風處吸菸,嚴禁在人群中吸菸,勿亂丟菸蒂。

●在夜間導覽時如遇敏感生物、我們有權力禁止您使用閃光燈拍照與照明用具的使用、以避免傷害生物。

●生態導覽活動是屬於團體行動、請旅人在集合時間上及活動過程中、配合解說員的指導、遵守活動秩序 以免造成團員抱怨。

●小琉球 道路狹窄為了您的安全及生物安全、在進行夜間活動騎機車時請勿並排、限速30內保持適當行車距離、並請勿開遠燈。

●為維護您的旅遊品質、生態導覽僅限入住於杉灣小徑朋友參加。

●參加潮間帶生態導覽活動須具備、不怕水、不怕黑的條件。

參加套裝行程可在訂房時，詢問當天生態活動時間，避免來晚錯過導覽。

* 如經勸導仍不遵守者，我們有權力阻止或要求退房。
 

【訂房流程】

1. 訂房時間：早上十點 至 晚上九點。

2. 詢問空房及價格方式：
* 來電：0921290117

3. LINE:0921290117
* 來信：shanwantrail5147@gmail.com
確認訂房日期及房型 (請務必再跟我們確認一次)。

4. 請詳讀公告之『訂房須知』，以確保您的權益。

5. 請於訂房日 (步驟2) 後三日內匯款。如超過匯款時間（晚上12點）【杉灣小徑】有權利將該房間轉讓給其他客人。

6. 匯款後請至『匯款通知』欄或來信做確認，如是ATM轉帳請告知我們您轉出帳號的後5碼，以便與收據銀行核對資料。

7. 我們確認過訂金後會馬上告知您，並且再次跟您確認您的訂房日期以及房型。

8. 完成訂房手續。

【訂房匯款通知】

1. 請先與我們確認房型、住宿日期，匯款金額後再匯款。

2. 匯款後可使用下列表單通知，我們將盡快為您確認。

3. 若許久未接到我們的信件回覆，請主動與我們聯絡，不便之處敬請見諒。

【取消或延期訂房】

*凡因個人因素欲取消訂房退還定金.住宿日14日前取消訂房（每日.每間房需扣除100元手續費）

● 住宿日14日前取消訂房，退還已付訂金100% 額全數退還

● 住宿日10至13日前取消訂房，退還定金70%

● 住宿日7至9日前取消訂房，退還定金50%

● 住宿日4至6日前取消訂房，退還定金40%

● 住宿日2至3日前取消訂房，退還定金30%

● 住宿日1日前取消訂房，退還定金20%

● 住宿日當日取消訂房或取消訂房未通知者，不退還已付全部定金。

● 十天內不接受延期,可委託杉灣小徑出租房間，如果之後順利賣出，會全額退還前一組客人預付之訂金 (需扣除100元手續費)

● 延期僅以一次為限。

● 住宿當天逢發布陸上颱風警報 (陸上警戒區需包含屏東縣) 或屏東縣宣布停止上班上課時，(以中央氣象局頒布狀況為準則) 可全額退回訂金，(扣除轉帳費用15元) 或可保留訂金另擇他日再來。

● 退訂,請將匯款資料簡訊告知，會在收到您的匯款資上班日三日內將您的訂金退還。

● 延期者請回訂房信件通知、原定日期、房型及更改日期。