(一) 來電預約時間:   AM 09:00- AM 12:00 (如果無人接聽，麻煩撥手機喔)

                                 PM 15:00- PM 21:00

1. 來電訂房煩請先告知預訂住宿日期、人數(大人/小孩)及房型。 

2. 套裝行程中包含了機車出租，若無帶駕照者恕無法提供機車出租，機車使用24小時，單人使用需加收200元，造成不便敬請見諒。 

3. 套裝行程注意事項：1. 生態導覽需自備手電筒、拖鞋、需配合天氣潮汐非每天可進行

                                   2. 套裝行程採加床方式每人1200元，兒童不佔床500

4. 兒童收費標準 ：     
   (1) 12歲以上的大朋友同大人收費標準，不再享有半票之優惠哦！
   (2) 3～12歲(國小以下)之兒童，費用為大人套裝行程費用扣除200元船票(半票)。（需帶健保卡以示證明）
   (3) 3～10歲以下之兒童不佔床，則每人500元(含船票、早餐、清潔費、生態導覽) 
   (4) 3歲以下之兒童免費，請自行購買保險船票(來回60元)，若需加棉被或其他任何延伸出來之費用請另行付費。 (需帶健保卡以證明） 
   (5) 如於住宿日發生颱風、地震等不可抗力之天災，導致交通中斷無法前往，其認定應依當地縣市政府發布資訊為準則。

(二) 確認訂房的方法

     1.電話通知：匯款完成後請來電告知您的匯款資訊，以便核對!!來電時請註明以下資訊。

     (1) 住宿日期
     (2) 預定的房型
     (3) 匯款人姓名
     (4) 匯款日期及匯款帳號後五碼
     (5) 匯款金額
     ※我們將於收到通知並確認款項後三天內以電話與您確認（如遇假日則順延一天）
     ※ 如有其它因素延遲匯款請事先來電告知。


(三) 延期或更改訂房的小方法

      延期或更改訂房內容：請以電話告知，延期者訂金可保留三個月

      取消訂房：

        ※ 於入住日前七天以上電話告知，訂金扣除手續費100元餘額全額退還。 
        ※ 於入住日前七天內(含第七天)電話告知，可選擇延期一次或退還訂金之５０％
        ※ 於入住日三天內以電話告知，訂金將不予退還。
        ※ 於訂房日當天取消訂房，訂金將不予退還。
        ※ 如有其它不得已之個人因素需延期，請事先來電通知我們，三日內不得延期。
        ※ 如於住宿日發生颱風、地震等不可抗力之天災，導致交通中斷無法前往，
            其認定應依當地縣市政府發布資訊為準，則可選擇延期或訂金全數退還。

(三) 住宿須知
      1. 全館全面禁止吸煙。
　   2. 熱帶嶼禁止帶寵物喔，請主人們見諒^^
      3. 貴重物品請自行隨身攜帶保管，若有遺失恕不負責。

      4. 進房時間：每日下午15:00 時     退房時間：每日早上11:00時

(四) 取票方式

      1. 訂房後請於二日內匯訂金。完成匯款後，熱帶嶼民宿會將你的姓名及票數報知船公司。

      2. 住宿當日請至東琉線民營碼頭的”民宿售票口”取票，取票時請告知售票人員您的聯絡電話後4碼，訂房人全名及人數。
　　    船票為來回票請小心保管，若有遺失請自行補票

      3. 船出發時請來電通知我們，熱帶嶼民宿的服務員會在碼頭接您，並帶您領取機車，前往宿熱帶嶼民宿。

(五) 熱帶嶼提供服務

       1. 套裝行程加購項目: 浮潛300元/人  獨木舟長程900元/人  短程600元/人  風味晚餐250元/人 BBQ300元/人 半潛式玻璃船230元/人  風景區門票100/人 潮間帶100/人 夜   遊100/人  體驗 潛水2500元/人

       2. 提供高雄至東港叫車服務 請電聯洪先生 0986-727246 / 0910-797948  陳良翰先生 0919-170621 / 0986-881893

           林勝男先生  0989-583556 

       3.  東港特約停車服務~~ 聯絡電話0965330023          line:0965330023

    至東港碼頭前可事先電話聯絡，會有專人帶貴賓至專屬停車場，再開車接送貴賓至東港碼頭喔!!兩天一夜(戶外停車格~200元)，(遮雨棚停車格~300元) 

※ 以上資料但若有異動皆以民宿告知的最新資訊為主。

匯款完成，請來電告知喔！